Formularz reklamacyjny (.pdf 504KB)
Reklamowany produkt należy dostarczyć na adres w ciągu 14 dni:
MJST Sp. z o. o. – dział reklamacji
ul. T. Wendy 15
81-341 GDYNIA
serwis@majestyskis.pl
telefon: +48 698 920 588
Po otrzymaniu formularza reklamacyjnego otrzymacie Państwo maila z potwierdzeniem przyjęcia reklamacji oraz numerem.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji zostaniecie Państwo poinformowani w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji, przez co rozumiemy prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny, dowód zakupu oraz przesłane zdjęcia reklamowanej wady produktu na adres: serwis@majestyskis.pl
Decyzja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie Państwu przekazana za pośrednictwem poczty elektronicznej na dane zawarte w formularzu reklamacyjnym.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar odsyłany jest na koszt klienta. Jeżeli klient nie odbierze odrzuconej reklamacji w ciągu 3 miesięcy od otrzymania decyzji towar zostanie zutylizowany. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas) i koszty dostarczenia rzeczy do nas (nie wyższe niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Pocztę Polską).
Towary zakupione na fakturę Vat podlegają możliwości reklamacji w terminie do 12 miesięcy od daty zakupu.
Nie odbieramy paczek wysłanych do Paczkomatów InPost, oraz przesyłek wysłanych do naszej siedziby za pobraniem.